Norm e un urs polar care e nevoit să lase în urmă căminul lui polar, însoțit de trei prieteni hârciogi, pentru a porni într-o călătorie plină de peripeții  care îl poartă până în îndepărtatul New York City. Ajuns acolo, Norm devine mascota unei corporații, însă află că e folosit într-o conspirație care pune în pericol ținutul lui natal.

NORM ursul polar (vocea lui Rob Schneider) nu știe cum să vâneze, însă are un talent rar: precum bunicul său, care a condus odată Arcticul, Norm poate vorbi cu oamenii. Când directorul de marketing VERA (Heather Graham) vine în Arctic pentru a filma un clip TV ce promovează case de lux pentru șeful ei milionar și fără scrupule MR. GREENE (Ken Jeong), Norm știe că trebuie să facă ceva ca să își salveze casa arctică. Îmbărbătat de mentorul său pescăruș SOCRATES (Bill Nighy), Norm își părăsește familia și se ascunde pe o navă către Marele Măr alături de trei hârciogi mici, obraznici— și aproape indestructibili — ca aliați loiali.

În Manhattan, unde New York-erii extenuați presupun că este un actor în costum de urs polar, Norm devine o celebritate peste noapte, cu dansuri flash-mob în Times Square și apariții TV. Dar fiica inteligentă a Verei OLYMPIA (Maya Kay) îl ajută să găsească un plan pentru a sabota planurile Domnului Green de a coloniza Arcticul. Plin de cântece grozave, animație excelentă, dansuri pline de energie și o mulțime de râsete, Norm de la Polul Nord dovedește că, indiferent cât este de frig, nicăieri nu e ca acasă.